FENIX PET ma obowiązek dostarczenia rzeczy (Towaru) bez wad.
Klientowi przysługują prawa z tytułu rękojmi, o której mowa w przepisach Kodeksu Cywilnego, z zastrzeżeniem ust. 6.
Reklamacje prosimy składać z wykorzystaniem danych kontaktowych FENIX PET, o których mowa w § 1 ust. 2 Regulaminu, przy czym reklamowany Towar prosimy odesłać na adres: ul. Sobocka 21, 62-002 Złotkowo
Klient może skorzystać z Formularza reklamacji dostępnego pod adresem domeny www.vetspot.com Procedura składania reklamacji, o której mowa w ust. 3-4 Regulaminu jest procedurą sugerowaną i w żadnym razie nie wyłącza, ani nie ogranicza prawem dopuszczalnych sposobów zgłaszania roszczeń.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z zasadami wynikającymi z rękojmi, o której mowa w przepisach Kodeksu Cywilnego, z zastrzeżeniem ust. 6. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt FENIX PET dostarczyć wadliwy Towar do FENIX PET na adres wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność FENIX PET z tytułu rękojmi jest wyłączona stosownie do art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego.
